Amelior: Crisiscommunicatie

Details

Datum:
3 december 2020
Tijd:
halve dag van 9u-12u30
Prijs:
€ 415

Locatie

Mediafin - Bepublic

meer info & inschrijven

Door het partnership tussen JCI Vlaanderen en Amelior geniet je als lid van een sterk verlaagde prijs voor deze opleiding!

Alle info via de webfiche. Vermeld "JCI-lid" bij de inschrijving!

Waarom dit thema?
Het kan de beste organisaties overkomen: een bedrijfsongeval, een product dat faalt, een blunder van een medewerker, ... Dergelijke situaties kunnen ervoor zorgen dat uw bedrijf negatief in beeld komt wat vaak leidt tot verlies van klanten en een dalende omzet. Ook de recente uitbraak van het coronavirus heeft aangetoond dat het zeer belangrijk is dat een organisatie op de juiste manier communiceert wanneer zich een crisis voordoet.


Waarom deze opleiding?
In deze workshop overlopen we eerst hoe u als organisatie een aanpak voor crisiscommunicatie uitbouwt. Die verloopt in 3 fasen:

  1. Fase 1 - mapping: we inventariseren de (huidige) rollen in het crisiscommunicatie- en crisismanagementteam, de afspraken en processen rond business continuity, en (last but not least) de potentiële risico's. 
  2. Fase 2 - planning: we werken alle componenten van het crisiscommunicatieplan uit: de mensen, de middelen, de inhoud, de logistie, ... én een aantal scenario's met Q&A's en een inhoudelijke strategie.
     
  3. Fase 3 - practicing: we organiseren mediatrainingen en crisisoefeningen
    Nadien geven we inzichten in hoe de crisiscommunicatie zelf best verloopt. Dit doen we aan de hand van de belangrijke principes van crisiscommunicatie. Elke learning illustreren we aan de hand van recente praktijkvoorbeelden bij onze eigen klanten, of bij andere oragnisaties in binnen- en buitenland.

Meerdere cases en voorbeelden worden gebruikt om de link naar de praktijk te verduidelijken. U krijgt meteen tips & tricks mee die u op de werkvloer kan implementeren. Eigen inbreng wordt aangemoedigd. Uw eigen case kan meteen onder handen genomen worden tijdens de les.